Mums ir jauns stāsta personāžs – TARK GRUNTE SUTKIENE – profilu skatīt sadaļā „Personāži”!

SIA Latectus laikam nejūtas īsti kompetenti nekustamo īpašumu jomā. Tāpēc noalgo juristus, kas  28. augustā atsūta mums piedāvājumu atcelt darījumu. Neko tādu gan neesam prasījuši ne Latectus, ne šiem juristiem, tāpēc šāds piedāvājums ir pilnīgi nevietā.
Tomēr ne mirkli nešaubāmies, ka TARK GRUNTE SUTKIENE tiešām ir  „atvērti jaunām pieejām un nestandarta risinājumiem”, kurus savu  iespēju robežās centīsimies sagādāt.

Tāpat nešaubāmies, ka viņi „ar degsmi” palīdzēs savam klientam SIA Latectus ievērot LR likumus  un uzņemties atbildību par tīši slēptajiem defektiem, jo TARK GRUNTE SUTKIENE ir „prasmīgi likumā” un prot to izskaidrot arī svešā mēlē starptautiskos izdevumos:

7.2 Is the seller under a duty of disclosure? What matters must be disclosed?

According to the Civil Law of the Republic of Latvia, the seller is
liable for all defects of real estate which he or she was aware of and
did not disclose as well as for hidden defects of which the seller was
not aware of. Basically the seller is under a duty of disclosure of all
actual and important information regarding real estate. The seller is
also liable for defects that she or he particularly indicated and
guaranteed as non-existent. No particular matters regarding the
duty of disclosure are stated in law.
The seller is not liable for any insignificant defects, for defects the
buyer was aware of, or that he or she should be aware of, if usual
attention had been paid. The seller is not liable for such defects,
which occurred after execution of the purchase agreement and
transfer of title.

7.3 Can the seller be liable to the buyer for
misrepresentation?

According to the Civil Law of the Republic of Latvia, the seller is
liable for misrepresentation in case the seller has hidden from the
buyer any defects of the real estate or intentionally disclosed false
information on substantial qualities of the real estate. Please see
also question 7.2.
(Izvilkums no civillikuma skaidrojuma rokasgrāmatā Real Estate 2011)

SOS, tie paši mēsli

22. augustā notiek koīpašnieku kopsapulce.
Sapulci vada jaunais RBSSKALS Serviss pārvaldnieks Kārlis Matisāns, un tā norit diezgan raiti. Lemjam par jumta remontdarbiem. Faktiski runa ir par tāmi, kas neatspoguļo gandrīz nevienu no iedzīvotāju iesniegtajiem priekšlikumiem un kritiku. Ir atsauces uz steidzamību un lietus sezonas tuvošanos, aizmirstot, ka problēma Latectus bija zināma no 2012. gada oktobra,  ka konkursa rīkošana bija lēna un neefektīva, ka katrai iedzīvotāju jautājumu izskatīšanai vajadzēja vismaz divas nedēļas etc.

Mēs balsojam pret un iesniedzam savu argumentāciju pievienošanai kopsapulces protokolam: 

1. Iegādājoties dzīvokli, manā īpašumā nonāca arī attiecīgās kopīpašuma daļas: jumts un koplietošanas terase.  Minētās tāmes paredz novērst slēptos defektus, par kuriem pārdevējs (SIA Latectus) mani neinformēja.  Slēpto defektu novēršanas izmaksas jāsedz pārdevējam un pircējam ir tiesības prasīt preces neatbilstības novēršanu atbilstoši Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 28. panta 1. daļas 2. punktam.

2. Tāmēs aprakstītie darbi, jo īpaši hidroizolācijas materiālu pielietojums un slāņu skaits   neatbilst ražotāja instrukcijām: http://www.technoelast.ru/systems/roof/. Līdz šim veiktā darba izpildes kvalitāte ir apšaubāma, jo īpaši jumta pamatnes paviršā līdzināšana, notekcauruļu stāvokļa pārbaude un vertikālā hidroizolācijas pieslēguma veidošana. Lai izvairītos no iespējamām kļūdām un neinformēta balsojuma, vispirms jāsaņem neatkarīga sertificēta speciālista vērtējums.

3. SIA Ductus 2013. gada 14. augusta būvdarbu garantijas apliecinājums, kas izsniegts SIA BPT Real Estate Services ir nekonkrēts un neietver nekādas atsauces uz būtiskiem ierobežojošiem garantijas nosacījumiem attiecība uz atjaunotā seguma lietošanu, par kuriem Latectus pieaicināts būvinženieris vārda Armands mani mutiski informēja vakar, 2013. gada 21. augustā. Proti, staigāt pa šādu virsmu var tikai „uz savu risku”. 

4. Lokālā tāme Nr. 67/2013R – Koplietošanas terases un balkonu remonta darbi paredz demontēt staigājamu koplietošanas terases virsmu (flīžu segumu) un pēc tam uzkausēt 1 hidroizolācijas slāni, tādējādi faktiski pārvēršot terasi  par  jumtu. Kopīpašnieki to nevarēs lietot kā pilnvērtīgu terasi un apsaimniekotāja darbiniekiem būs jāievēro lietošanas ierobežojumi, lai piekļūtu katlu mājai, kas atrodas pie terases. Atbilstoši dzīvokļa īpašuma likuma 16. panta 2. daļas 1. punktam par kopīpašuma esošās daļas lietošanas kārtību dzīvokļu īpašnieku starpā lemj dzīvokļu īpašnieku kopība. Lai pieņemtu lēmumu par lietošanas kārtību, nepieciešams, lai „par” nobalso VISI dzīvokļu īpašnieki. Jebkāds cits balsojums attiecībā uz koplietošanas terasi ir apstrīdams.

Tiekoties ar SIA Latectus, rodas dilemma

21. augustā tiekamies ar Latectus pārstāvjiem savā dzīvoklī. Rodas dilemma: kādu pārvaldības un komunikācijas skolu pārstāv SIA Latectus attiecībās ar klientiem. Izskatās, ka pamatidejas ir smeltas no menedžmenta klasikas: Mushroom treatment  http://en.wikipedia.org/wiki/Mushroom_management un Seagull management http://changingminds.org/disciplines/leadership/articles/seagull_management.htm Latviski tas būtu šādi. Sēņu menedžments: barojiet ar mēsliem un turiet tumsā. Kaiju menedžments: atlido, visu aptaisa un aizlido.

Bez filozofijas tikšanās īsumā ir šāda:

Tikšanās gaitā SIA Latectus  pārstāvji:
• apskatīja dzīvokļa jumtu, terasi un iekštelpas, nofotografēja caurplūdes sekas vannas istabā
• īsumā raksturoja nesen sāktos jumta remontdarbus un paskaidroja, ka:
o piedāvā unikālu iespēju atcelt darījumu
o darbiem būs 5 gadu garantija
o garantija paredzēs lietošanas nosacījumus, tas ir, pēc darbu pabeigšanas terasi varēs izmantot „uz savu risku”, tas pats attieksies uz augšējā dzīvokļa terasi
o pastāvīgais terases flīžu klājums netiks atjaunots, bet SIA Latectus būvnieks varot vienkārši uzlikt vecās flīzes uz ruberoīda seguma
o citādi īpašniekiem pašiem virs ruberoīda seguma vajadzētu veidot dēļu klāju
o savu rīcību un plānus pamatoja ar to, ka tie atbilstot Latvijas likumdošanai, nesniedzot konkrētākus paskaidrojumus
o koplietošanas jumta un terases (kas robežojas ar dzīvokļa īpašumu) remontdarbu izmaksas netiks attiecinātas uz dzīvokļa īpašniekiem
o apdomāšot jautājumu par iekštelpu bojājumu novēršanu
o vajadzētu rīkot vēl vienu tikšanos.

Tikšanās gaitā dzīvokļa īpašnieki informē SIA Latectus, ka:
• patērētājam ir brīva izvēle, kādā veidā risināt situācijas ar slēptajiem defektiem un neatbilstošu kvalitāti un pašreiz runa ir par defektu novēršanu; kā alternatīvu variantu var apsvērt dzīvokļa maiņu
• var spriest par jumta un terašu remontdarbu kvalitāti, tas ir, kvalitātes neatbilstību novēršanu, tikai pēc līdz šim uz citām mājas terasēm paveiktā un tā nav apmierinoša, jo neatjauno dzīvokļa īpašumu tādā lietošanas stāvoklī, kas atbilst noslēgtā pirkuma līgumā nosacījumiem.
• līdz šim veikto darbu gaita un  šī dzīvokļa terases un citu terašu/jumtu stāvoklis pirms un pēc flīžu demontāžas ir fiksēts fotogrāfijās
• nepieciešamības gadījumā tiks sagādāts neatkarīga eksperta atzinums par paveikto darbu kvalitāti
• labprāt tiksimies, lai risinātu šos un citus jautājumus, kas izriet no šīs tikšanās.

Nāc ārā, taisnība, nāc! Pat ja ceļā ir RBSSKALS Serviss un BPT!

Pēc rakstiska atgādinājuma 20. augustā mājas iedzīvotāji saņem e-pastu no RBSSKALS serviss, ka 17. jūlijā pārbaudītās jumta notekūdeņu caurules tomēr nav kārtībā:

„Lietus ūdens notekas uz jumta un pagrabā ir pārbaudītas un tīrītas 19.07. Pielikumā pievienots RBSSKALS meistara iekšējais dokuments – atskaite par darba uzdevumu. Lietus notekas virs 2.kāpņutelpas jumta ir pamatīgi aizmūrētas. Lai šo problēmu atrisinātu, nepieciešams demontēt pirmo notekas posmu, attīrīt notekcauruli un uzstādīt jaunu notekas pirmo posmu ar trapu. Atsevišķi vienas notekas mezgla remonta izmaksas ir aptuveni Ls 320. Uzskatam, ka šis darbs ir jāveic vienlaikus ar iecerētajiem jumta remontdarbiem.
Ņemot vērā veiktos remontdarbus un Latectus atkārtotu lūgumu, tuvāko divu dienu laikā RBSSKALS meistars vēlreiz ieradīsies uz notekcauruļu pārbaudi un tīrīšanu no revīzijas lūkām pagrabstāvos.”

Līdz šim uzņemtās cauruļu fotogrāfijas ar ūdeni, kas netek prom, laikam tomēr nemelo. Bet taisnības noskaidrošanai, protams, jāpieliek pūles.

Bet citādi tas atgādina franču dziesmiņu (kas pazīstama arī  krievu versijā par skaisto marķīzi, kuras pils nonākusi ne visai kompetenta pārvaldītāja rokās «Всё хорошо, прекрасная маркиза»): Tout Va Tres Bien Madame La Marquise  http://www.youtube.com/watch?v=rdLUV0hhYZY

Darbi un kvalitāte buksē, bet Ductus Kamikadzes izsniedz drošas pašiznīcināšanās garantiju

Nu jau pāris nedēļas liela jumta daļa dzīvo bez flīzēm un netiek pie kausētā ruļļveida materiāla.  Bet laiks iet, un lietus līst. Gruntēšana ar bitumu kļūst arvien taupīgāka, vietām tās vispār nav ne uz horizontālās jumta virsmas, ne vertikālās parapeta sienas. Jumta virskārta netiek līdzināta. 

Notekcaurules gan tiek tīrītas, bet pie jauniem trapiem netiek. Tiek izmantoti vecie trapi, kuru diametrs ir krietni mazāks par cauruļu diametru un blīvējošā daļa sen zaudējusi elastību.

Tomēr darbu izpildītājs sacer un Latectus aplaimo iedzīvotājus ar garantijas apliecinājumu veseliem 60 mēnešiem. Laimes sajūta gan izplēn, mēģinot saprast, kas un kam tiek garantēts:

1)     apliecinājums ir izdots vienam no kopīpašniekiem, faktiski Latectus pārstāvim – kādas garantijas ir pārējiem?

2)     kas pieņem un pārliecinās par veikto darbu kvalitāti?

3)     kāda ir apliecinājuma sniedzēja profesionālā kvalifikācija?

4)     uz ko attiecas garantija: kādām platībām, kādiem būvkonstrukciju elementiem?

5)     kas ir garantijas priekšmets – materiāls, darba izpildes kvalitāte?

6)     kādi ir garantijas saņēmēja pienākumi, kuru neievērošana var izraisīt garantijas atsaukšanu?

7)     kādos termiņos tiek novērsti defekti, ja tie tiek atklāti?

Ja darbu izpildītājs garantē visu, tas nozīmē, ka reāli viņš negarantē neko, jo tā ir droša  pašiznīcināšanās garantija īstena kamikadzes stilā.   

Latectus nemelo, vien pārbīda patiesības laika dimensiju

Beidzot saņemam atbildi  no Latectus priekšnieka Grīnberga uz mūsu vēstuli par labprātīgu līguma saistību izpildi. Latectus ir ar mieru  atmaksāt  pirkuma cenu vai arī vienoties par izlīgumu. Potenciālajiem pircējiem varētu būt interesanta šāda frāze no Grīnberga vēstules: „SIA Latectus nevar garantēt, ka nākotnē netiks atklāti slēpti defekti, kuru cēlonis ir nekustamā īpašuma attīstītāja nekvalitatīvi veikti būvniecības darbi.”

Interesanti, kāpēc tāds brīdinājums netika izteikts pirms pēdējās pārdošanas/pirkšanas tūres, kad mēs iegādājāmies dzīvokli? 

Ja vēro Latectus kūrētos jumta remontdarbus, arī tad var diezgan droši teikt, ka viņi nemelo. 10. augustā uz jumta konstatējām, ka nekāda pamatnes izlīdzināšana pēc flīžu noplēšanas netiek veikta. Tur ir  pat 1 cm dziļas bedres 10-15 cm diametrā, kas apsmērētas ar bitumu bez līdzināšanas. Ja uz šīm bedrēm  kausē ruļļveida materiālu, gaisa burbuļu veidošanās ir neizbēgama. Gan jau būs arī mitrums no apakšas, veidosies tvaiki un burbulis pletīsies plašumā. 

 Paskatījāmies arī, kā notekcaurulē tiek iegremdēti trapi. Iegremdējamajai daļai nav cieša blīvējuma, kāds parasti ir kanalizācijas caurulei – vien dubulta plastmasas „kleitiņa”, kas, iespējams, nebūtu liela bēda, ja ūdens tecētu prom. Bet tā kā tas nenotiek un ar laiku blīvējums zaudēs hermētiskumu  (tagad ar pirkstu var viegli paspiest uz augšu, jo ir elastīgs), ūdens plūdīs pāri  notekcaurules malām un jumta pārsegumos. Iespējams, ka tas jau ir noticis pagātnē. 

 Vertikālās daļas pieslēgums joprojām tiek veidots pie pilnīgi nesagatovotas, nestabilas virsmas.

Īsti nav arī skaidrs, kā notekcaurulē tiks ielikts it kā tur paredzētais elektriskais kabelis sniega kausēšanai – pašreiz vadu nav, vai kabelis kaut kur kūļāsies pa terases virsmu? Un kāda jēga no kabeļa caurulēs, kas nespēj pašattīrīties. Nav tam kabelim tāda jauda kā elektriskai tējkannai, kas var ūdeni uzvārīt. Ziemā aizsērējušās caurulēs pastāvīgi veidosies ledus, kas  ar laiku cauruli saspridzinās. Šiem darbiem esot paredzēta 5 gadu  garantija.

Vārdu sakot, varam gatavoties jauniem slēptiem defektiem. Latectus nebūs melojis, tikai nedaudz sagrozījis patiesības laika dimensiju.